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ARTÍCULO 3 - ENTREGA

Los pedidos hechos en  www.mommahome.com se envían una vez confirmado el pago o la señal.
El plazo de entrega será de 3 a 6 días mediante el medio de pago elegido. En el caso de algunos productos el tiempo de entrega puede dilatarse, consulte con un comercial los productos que se verán afectados por esta demora.
Según el tipo de producto podrán variar dichos plazos. Los clientes estarán en todo momento informados del plazo de fabricación y posterior entrega.

Para entregas en Baleares (Palma de Mallorca e Ibiza) el tiempo estimado son 7 días (dependiendo del volumen de la mercancía puede demorarse, para más información podéis poneros en contacto con atención al cliente).

Para Formentera el plazo se ampliará unos días.
No realizamos envíos a CANARIAS.

Es imprescindible que el cliente facilite bien los datos de dirección, correo electrónico y teléfono para poder enviar el producto correctamente.

Si en el transcurso de 3 días de la fecha del pedido no se realizara la transferencia o el ingreso en la cuenta se dará por cancelado dicho pedido.

En caso de no haber disponibilidad de un producto en stock, el cliente tiene la opción de hacer reserva abonando la mitad del precio final con transporte. La entrega se efectuará en el momento en que dispongamos del producto.
Para el seguimiento de un pedido en curso, el CLIENTE puede hacer una consulta al correo atencionalcliente@mommahome.com y le enviaremos un número de seguimiento y el teléfono de la empresa de transporte.

Envío por agencia de transportes de puerta a puerta. En caso de que EL CLIENTE viva en una finca, el transporte es hasta el portal, el transportista no tiene ninguna obligación de subir la mercancía. Si lo desea tiene la opción de contratar a través de la web una persona que le suba la mercancía hasta su domicilio, el coste es 69,95€ impuestos incluidos . Ojo : este servicio no existe para BALEARES . Muy importante revisar la mercancía el mismo día de la recepción ya que viaja asegurada, en caso de rotura o daños producidos en el producto durante el viaje, la compañía de transportes se hace cargo de la reposición del producto siempre y cuando se notifique la incidencia en el mismo día de la entrega enviando una fotografía a atencionalcliente@mommahome.com.

Cualquier incidencia o queja sobre el transporte deberá ser indicada en el albarán de entrega. Es conveniente indicar en el albarán que la mercancía está "pendiente de revisión".

La mercancía viene desmontada en varias piezas para su mejor transporte. El montaje en cualquier caso lo efectuará el cliente. Ni el transportista ni Momma Proyectos se encargarán del montaje.

 

CALIDAD

La mejor calidad al mejor precio

DISPONIBILIDAD

Disponibilidad inmediata

ENVÍO GRATUITO

En todos los pedidos dentro de la Península

ATENCIÓN

La mejor atención al cliente

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